La sous-préfecture de Senlis expérimente de nouveaux horaires d'accueil du public des immatriculations (cartes grises) à compter du 15 mai 2013. Cette expérimentation - "Ouvrir mieux, ouvrir plus" - durera trois mois et se déroulera en partenariat avec l'UFC- Que Choisir (cf. communiqué de presse ci-joint pour une présentation plus détaillée).
A compter de cette date, tout en assurant un accueil permanent aux heures d'ouverture, la sous-préfecture distinguera la matinée de l'après-midi. Allongée d'une heure (8 h 30 - 12 h 30), la matinée mobilisera un accueil et trois guichets. Objectif : traiter en direct les demandes des usagers. Pour sa part, l'après-midi (13 h 30 - 16 h 00) permettra le traitement des dossiers par correspondance ainsi que du back-office dans son ensemble. Ce sera également le temps privilégié du rendez-vous si le dossier le nécessite.
Avec ces nouveaux horaires, la sous-préfecture offrira également deux nouveaux services :
- la sous-préfecture proposera un rendez-vous pour tout dossier qui le nécessite (de préférence l'après-midi)
- l'usager disposera d'un libre-service (dépose-minute et retrait d'imprimés) avec aide informative
